Diseñamos e implementamos estrategias de CRM completas para operadores iGaming: lifecycle, segmentación, automatizaciones, gamificación y bonos. Maximiza el LTV (Lifetime Value) de tus jugadores y reduce el churn desde el día uno.
Analizamos tu base de datos actual, integraciones y flujos de usuarios para identificar fugas de valor, tasas de churn y oportunidades de mejora inmediatas.
Diseñamos el journey completo del jugador: flujos de onboarding (conversión FTD), retención activa, programas VIP y triggers automáticos de reactivación.
Creamos matrices de bonificación y promociones dinámicas según el comportamiento, preferencias (casino/apuestas) y valor potencial del segmento.
Implementamos mecánicas de fidelización avanzadas: torneos, misiones, tiendas de puntos y ruedas de la fortuna que aumentan drásticamente la recurrencia.
Somos agnósticos en cuanto a tecnología. Tenemos experiencia implementando estrategias en FastTrack, Optimove, Xtremepush, Salesforce, ActiveCampaign y herramientas nativas de plataformas PAM (Player Account Management).
Las mejoras iniciales suelen notarse en los primeros 30-45 días tras activar los flujos automatizados de onboarding y rescate de carritos (early churn). La maduración del LTV completo se mide a nivel trimestral.
Sí. No solo dejamos la automatización montada, sino que podemos encargarnos de diseñar el plan táctico mensual: mecánicas de torneos, drops, giros gratis y campañas cruzadas (Sportsbook <-> Casino).
Habla con nuestros especialistas en CRM y retención para realizar una auditoría de tus flujos actuales.
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